看着候玉荣怯生生的样子,刘小东也是忍不住笑了,到底是个小女孩啊,单纯而又可爱。
“小候,这个不是对不对的问题。其实你的做法很好,我也非常的赞同。但是我们毕竟是酒店,我们是为客人提供服务的,我们是靠挣人家的钱生存的。所以有的时候我们有其它的解决方案。既不让他们生气,同时又不会伤了和气。我的意思你明白吗?”
候玉荣瞪着眼睛仔细的思考着,然后又说道:“我听出来了,你还是在埋怨我,觉得我做的不对。要不我再去给客人道个歉怎么样?”
“那倒不必,我再安排别的人去就行了。”刘小东摆了摆手说。
“不,还是我去。既然这件事是我做错了,这个歉我一定得道。”候玉荣说着又走进了凤凰包间里。
接下来发生的事情刘小东是后来才知道的,也是候玉荣告诉他的。
候玉荣进去后,两位客人一看刚才的那个女服务员又回来了,满心的不高兴。
“这酒店怎么回事啊?说好的换一个服务员,怎么又把原来的调回来了?要不我们走吧?”说着两个人站了起来,又是拿包又是拿眼镜的准备离开了。
这时候玉荣突然哭了,哭的无比伤心。
“不是,你哭什么呀?好像我们欺负你了似的。”其中一个胖胖的客人不高兴的说道。
“我求求你们,不要走好吗?”候玉荣带着哭腔说道。
“这有意思啊?我们连走都不行是吧?你是要控制我们的人身自由啊。”胖子有点激动的说道。
“不是不是这个意思。如果你们这样走的话,我就会被开除。我找这么一份工作也不容易。”候玉荣说着又哭了起来。
话说到这个份上,两个大男人也有些不好意思了。候玉荣毕竟是个小女孩,一个十七八岁的小女孩,作为大男人太计较这个也有点说不过去了。于是他们两个只好又坐下了,而且还哄起了候玉荣。
“好了,别哭了,我们不走了,行吧?”
候玉荣马上不哭了,然后拿着壶给他们倒水。将他们的水杯倒的满满的。
“谢谢,谢谢你们。”候玉荣由衷的说道。
“不客气,刚才是我们有些过分了,你也别往心里去。”另一个男人不好意思的说道。
“那,你们以后还会来吃饭吗?”候玉荣又接着问道。
两个男人一愣,相互的对视了一眼。心说这小女孩有意思,还要把他们以后的包场也预订下来。
“不知道,看情况吧。”胖胖的男人说道。
“刚才我惹你们生了那么大的气,我希望你们下次选择酒店的时候还会选择我们家。否则的话说明你们还在生我的气。”候玉荣嘟起小嘴不高兴。
两个男人也都笑了,客气的说道:“好好,我们还来,好吧?”
“行,谢谢你们。”候玉荣高兴的笑了起来。
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